กัปตัน Etihad ตัดสินใจเลี้ยวเครื่องบินกลับฉุกเฉิน ด้วยเหตุผลที่คนทั้งโลกต่างชื่นชม !

loading...

 

เว็บไซต์ต่างประเทศ ตีแผ่เรื่องราวอันน่าทึ่งและน่าชื่นชมของสายการบิน Etihad หลังจากที่กัปตันตัดสินใจทำสิ่งผู้คนทั่วโลกต่างยกย่องชื่นชม ที่ให้การช่วยเหลือผู้โดยสารสูงวัยคู่หนึ่ง ให้ได้กลับไปดูใจหลานชายที่กำลังจะเสียชีวิต โดยการเลี้ยวเครื่องบินกลับไปยังสนามบินแมนเชสเตอร์ (Manchester Airport )

โดยผู้โดยสารทั้งคู่ได้เตรียมที่จะเดินทางจากสนามบินแมนเชสเตอร์ไปยังประเทศออสเตรเลีย ผ่านทางอาบูดาบี (Australia via Abu Dhabi ) ในวันที่ 30 มีนาคมที่ผ่านมา และทราบข่าวร้ายกะทันหันเกี่ยวกับหลานชายที่ใกล้เสียชีวิตหลังจากที่ได้ขึ้นเครื่องไปแล้ว

Becky Stephenson ตัวแทนนำเที่ยวได้เล่าว่า ขณะที่กำลังจะปิดเครื่องโทรศัพท์ พวกเขาสังเกตุเห็นการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับ (missed call) จากลูกเขยของพวกเขา

loading...

และในขณะที่เครื่องบินกำลังวิ่งในรันเวย์ พวกเขาได้รับข้อความว่าหลายชายของพวกเขาตกอยู่ในภาวะฉุกเฉินที่น่าเป็นห่วง พวกเขาจึงต้องการจะกลับไปหาหลานชาย Stephenson กล่าว

ทั้งคู่ได้ตัดสินใจแจ้งลูกเรือ ซึ่งลูกเรือก็นำเรื่องไปแจ้งกัปตันในทันที และไม่น่าเชื่อว่ากัปตันจะตัดสินใจเลี้ยวเครื่องบินกลับไปยังอาคารท่าอากาศยานเพื่อส่งผู้โดยสารทั้งคู่ลงที่ Bording gate 

ในขณะเดียวกัน พนักงานของสายการบินก็ได้จัดเตรียมนำกระเป๋าของทั้งคู่ลงจากเครื่อง และช่วยพาผู้โดยสารกลับเข้าไปในสนามบิน แถมยังช่วยจัดเตรียมรถมารอที่ประตูขาเข้าเพื่อที่จะสามารถขับออกไปได้ทันที

เที่ยวบินดังกล่าวก็ยังต้องดำเนินต่อไป หลังจากที่ได้เลี้ยวมาส่งผู้โดยสารทั้งคู่ลง 

แต่ช่างโชคร้ายเเมื่อหลานชายของทั้งคู่ได้เสียชีวิตลงในวันต่อมา

Loading...

แม้จะเป็นเรื่องน่าเศร้าที่เกิดกับลูกค้าของฉัน แต่มันก็เป็นเรื่องที่น่าชื่นชมอย่างมาก เมื่อสายการบิน Etihad ได้ตัดสินใจช่วยเหลือพวกเขาด้วยการเลี้ยวกลับไปยัง Bording gate อีกครั้ง Stephenson กล่าว

เธอเรียกเหตุการณ์นี้ว่าเป็นเรื่องที่แปลกประหลาดมากๆ

" ตั้งแต่ฉันทำงานบริษัทนำเที่ยวมา 25 ปี ไม่เคยได้ยินว่า สายการบินจะช่วยเหลือผู้โดยสารนอกเหนือหน้าที่แบบเหตุการณ์นี้มาก่อนเลย ลูกค้าของฉันประทับใจมากที่สายการบินช่วยเหลือพวกเขาอย่างเต็มที่ อีกทั้งยังดูแลพวกเขาเป็นอย่างดี ทั้งคู่บอกว่าพวกเขาสามารถใช้ตั๋วเดินทางได้ในวันอื่นๆ แต่พวกเขาก็ยังไม่ได้คิดว่าจะบินกลับอีกทีตอนไหน"

แม้จะเป็นเรื่องราวบอกเล่าความประทับใจที่ปนมาด้วยความเศร้า แต่ทุกคนที่ได้อ่านต่างก็รู้สึกยกย่องการตัดสินใจให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารคู่นี้ นอกเหนือจากหน้าที่การให้บรฺิการของกัปตันและสายการบิน Etihad ซึ่งเหตุการณ์นี้สร้างความประทับใจ ตราตรึงให้กับผู้โดยสารและหลายท่านที่ได้อ่านเป็นอย่างมาก

loading...

ที่มา : www.thestar.com.my
รูปประกอบจาก : Seeking Alpha, Handelsblatt Global Edition, One Mile at a Time - BoardingArea, JAL,www.luxurytraveldiary.com,Airways Magazine
เรียบเรียงโดย : Lookmhee.com

Share on Google Plus

About Khundy

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.